Algemene Voorwaarden

Van harte welkom in onze webshop!

Algemene voorwaarden

1. Algemeen
1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle producten van Morenasecret. De voorwaarden zijn voor iedereen toegankelijk en zijn opgenomen onder het menu "Algemene Voorwaarden".
1.2 Door het plaatsen van een bestelling gaat u akkoord met de levering en betalingsvoorwaarden van morenasecret. Wij behouden het recht om de levering- en/of betalingsvoorwaarden te wijzigen.
1.3 morenasecret garandeert dat het geleverde product voldoet aan de aangeboden producten in de webshop en vermelde specificaties.
2. Producten en prijzen
Alle prijzen zijn inclusief 21% BTW en exclusief de verzendkosten. Morenasecret is te alle tijden gerechtigd prijswijzigingen aan te brengen. Typefouten onder voorbehoud. De kleuren zoals deze op beeldschermen worden weergegeven, zijn van veel factoren afhankelijk; resolutie van het scherm, de instellingen en het omgevingslicht. Hierdoor is het dus mogelijk dat kleuren van een product iets kunnen afwijken van de kleuren op een beeldscherm. Alle prijzen op de site zijn onder voorbehoud van druk-en zetfouten. Voor de gevolgen van druk-en zetfouten wordt geen aansprakelijkheid aanvaard.
3. Levering
Bestellingen worden verzonden met PostNL brievenbus- of pakketpost.
3.1 Verwerking van de bestelling vindt plaats zodra de betaling binnen is. De bestelling wordt gemaakt (indien niet op voorraad) en verpakt en zal meestal binnen 1 a 2 werkdagen verzonden worden. Bestellingen in het weekend (vrijdag na 16:00, zaterdag en zondag) worden op maandag bij een PostNL punt afgegeven. Omdat de producten handgemaakt zijn, dan kan het gebeuren dat de levering soms langer duurt. Hierover ontvangt u altijd bericht.
3.2 Alle op de webshop/website genoemde termijnen zijn indicatief. Aan de genoemde termijnen kunnen derhalve geen rechten worden ontleend. Wij zijn afhankelijk van de postbezorgers. Dit geldt ook voor weekenden, feestdagen en andere redenen door de postbezorging .
4. Betaling
Via stripe veilig.
5. Klachten
Indien er klachten zijn kun je contact opnemen met ons door een email te sturen naar info.morenasecret@gmail.com. Er zal dan altijd worden gezocht naar een passende oplossing.
6. Annuleren en retourneren
Je kunt je bestelling annuleren door middel van het sturen van een mail naar info.morenasecret@gmail.com o.v.v. retour. Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen te annuleren en 14 dagen om te retourneren. Retour kosten zijn voor eigen rekening. Je bent zelf verantwoordelijk voor het goed verpakken en verzenden van het product. Indien de bestelling bij de klant is gebruikt of is beschadigd, dan vervalt het recht op ontbinding.
7. Gegevensbeheer
7.1 Indien je een bestelling plaatst bij morenasecret, dan worden uw gegevens opgenomen in het klantenbestand van morenasecret. Morenasecret houdt zich aan de Wet Persoonsregistraties en zal uw gegevens niet verstrekken aan derden.
7.2 morenasecret respecteert de privacy van de klanten en draagt zorg voor een vertrouwelijke behandeling van uw persoonlijke gegevens.
8. Afbeeldingen en informatie 
8.1 Alle afbeeldingen, logo, flyers, banner, visitekaartjes en  informatie op de webshop/website van morenasecret, kunnen geen aanleiding zijn tot schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst.
8.2 Alle afbeeldingen, logo, flyer, banner, visitekaartjes en informatie mogen zonder schriftelijke toestemming niet worden gebruikt/gekopieerd. 
9. Aansprakelijkheid
Morenasecret is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van verkeerd gebruik van de producten. Lees voor het gebruik de gebruiksaanwijzing op onze website en de waarschuwingssticker op het gekochte product.
10. Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten is het Nederlands recht van toepassing.